ENTERPRISE PAKETİNE DAHİL

AI Chatbot

Sitenize gelen sorulara 7/24 yanıt

Botu kendi içeriğinizle eğitirsiniz: bir sayfa adresi, sık sorulan sorular listesi, düz metin ya da CSV. Böylece uydurma cevap vermez, yalnızca sizin yazdıklarınızdan konuşur. Çözemediğinde ekibinizi çağırır.

Ücretsiz Başla Paketleri gör

Bot yalnızca sizin verdiğiniz içerikten cevap verir. Emin olamadığında ısrar etmez, konuşmayı ekibinize bırakır.

Kargo ne zaman çıkıyor?

smart_toyAISaat 15.00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya veriliyor. Hafta sonu siparişleri pazartesi çıkıyor.

Dün akşam sipariş verdim ama kargo kodu gelmedi

smart_toyAIBu konuda emin değilim. İsterseniz sizi destek ekibine bağlayayım.

support_agentTemsilciMerhaba, sipariş numaranızı alabilir miyim? Hemen bakıyorum.

Botunuz ne yapıyor

school

Sizin içeriğinizle eğitiliyor

Site adresinizi verin ya da SSS metninizi yapıştırın. Bot yalnızca o materyalden cevap verir; bilmediği bir şeyi uydurmaz.

account_tree

Akışları siz kuruyorsunuz

On iki blok tipiyle sohbeti yönlendirin: soru sorun, seçenek sunun, koşula göre dallandırın, alt menüye geçin. Kod yazmanız gerekmiyor.

support_agent

Sohbetleri devralın

Devralınan sohbetler tek listede toplanır. Not düşün, etiketleyin, hazır yanıtlardan seçin. Kim çevrimiçi, kim değil görürsünüz.

schedule

Mesai saatleri

Hangi gün kaçta açıksınız, siz söylersiniz. Kapalıyken widget forma dönüşür; yeni kayıt geldiğinde e-posta ve webhook bildirimi alırsınız.

contact_mail

Kaçan ziyaretçiyi yakalayın

Sohbet başlamadan ya da mesai dışında ad, e-posta ve telefon toplanır. Panelde listelenir, CSV olarak iner, webhook'la kendi sisteminize gider.

shield

KVKK araçları

Formlarda açık rıza kutusu açabilirsiniz; onayın zamanı, IP'si ve metin sürümü kaydedilir. Sohbet geçmişi için saklama süresi tanımlanır, süresi dolan silinir.

Yayına almak

Kurun

Panelden tek tık. Hesabınız açılır, tek oturumla girersiniz.

Eğitin

Sayfa adresi, soru-cevap, metin ya da CSV verin.

Betiği ekleyin

Sihirbazın verdiği satırı sitenize yapıştırın.

Merak edilenler

Hangi pakette var?expand_more

Enterprise paketine dahil. Ayrıca satın alınmıyor.

Bot neyle eğitiliyor?expand_more

Sitenizin kendi içeriğiyle: bir sayfa adresi verebilir, soru-cevap listesi girebilir, serbest metin yapıştırabilir ya da CSV/TXT yükleyebilirsiniz. Bot yalnızca bu materyalden yanıt verir.

Müşteri gerçek bir insana ulaşabiliyor mu?expand_more

Evet. Ziyaretçi "canlı destek" diyerek isteyebilir, bot emin olmadığında ziyaretçiye canlı desteğe geçme seçeneği sunar, ya da akışa bir devir adımı koyabilirsiniz. Konuşma temsilci gelen kutusuna düşer.

Mesai dışında ne oluyor?expand_more

Widget lead formuna döner ve ad, e-posta, telefon toplar. Kayıtlar panelde listelenir; CSV olarak indirebilir ya da webhook ile kendi sisteminize gönderebilirsiniz. Yeni lead geldiğinde e-posta bildirimi alırsınız.

Enterprise'da sınırlar ne?expand_more

Ayda 2.000 konuşma ve 40.000 AI yanıtı, 25 akış, 2.500 eğitim kaydı, 20 kullanıcı koltuğu ve 365 gün sohbet geçmişi saklama.

KVKK tarafı nasıl?expand_more

Formlarda açık rıza kutusu açabilirsiniz; onay zamanı, IP adresi ve onaylanan metnin sürümü kaydedilir. Sohbet geçmişi için saklama süresi tanımlanır ve süresi dolanlar otomatik silinir. Ziyaretçi bazında veri dışa aktarma ve silme talepleri karşılanır.